初心に戻る。〜笑顔〜

相談者の方が最初相談に来られたときには、「どうしたらいいんだろう。」と深く悩んでおられることがほとんどです。中には、相談途中に何度も深いため息をつかれる方もいらっしゃいます。

ところが、相談されたり、委任されたりした後は、少しずつ明るい表情になられる方が多いのです。おそらく、自分ひとりで抱えこんでいた問題を聞いてもらえたこと、問題が解決する見込みが出てきたことが表情に現れるのだと思います。

そして、問題が解決した後は、本当に晴れ晴れとした笑顔で「ありがとうございました。本当に助かりました。」と言っていただけるお客様がたくさんいらっしゃいます。

その笑顔を拝見し、その言葉をお聞きすると、私の方も嬉しくなります。この瞬間こそが、お客様の喜びをダイレクトに受け取ることができる、この仕事の醍醐味だと思います。困っている人の力になりたいと思いこの仕事を選んだ、その初心に戻れる瞬間です。

こんなときは、「また少しでも笑顔を取り戻すお手伝いができたらいいな！！」と思います。